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抖音是現(xiàn)在流量非常多的一個平臺,大家在抖音開店的小伙伴們也是非常多的,因為流量比較多的平臺,大家創(chuàng)業(yè)的話,做起來的可能性會更高一些,抖音賬號評分78分好不好?
抖音賬號評分78分好不好?
其實,抖音店鋪評分主要包括三個方面,分別是用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度。根據(jù)平臺規(guī)定,抖音店鋪考核的范圍是1至前六十天的店鋪數(shù)據(jù),分數(shù)從1到5不等。可以說,店鋪評分越高,那么意味著商家的綜合運營能力越強,其受客戶信賴的程度就越高。因此,商家必須想法設(shè)法提升店鋪等級,這對自身是非常有好處的。在此,不妨就店鋪等級提升提供幾點實用策略,主要包括:
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量
為了更好的提升用戶口碑,產(chǎn)品質(zhì)量是商家必須努力把關(guān)的。在日常的推廣過程中,千萬不能出現(xiàn)任何夸大宣傳的情況。而在挑選新品的時候,一定要優(yōu)先考慮那些性價比高的。
2.提升服務(wù)態(tài)度
在店鋪運營的過程中,商家必須努力提升服務(wù)態(tài)度,對客服團隊的培訓(xùn)是必須到位的。要知道,服務(wù)態(tài)度的評分來源是近期六十天內(nèi)的用戶評價。因此,除了保證客服的及時回復(fù)外,還需要掌握熟練的溝通技巧,帶給消費者更好的購物體驗。
3.按規(guī)定時間發(fā)貨
關(guān)于店鋪發(fā)貨的管理也是必須注意的一點,千萬不能出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,否則很容易遭到官方的判罰。
抖音店鋪評分其實主要就是三個方面的,一個是用戶口碑、服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度,只要將這三方面抓好了之后,店鋪評分是絕對能夠提升的,而店鋪評分對于抖音小店來說也是比較重要的。
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